酒店家具中標(biāo)文件

1、投標(biāo)報價（30）
以滿足招標(biāo)文件要求，有效的投標(biāo)報價平均值為基準(zhǔn)價。
基本得分等于基準(zhǔn)價時，得滿分30分，投標(biāo)價比基準(zhǔn)價每上浮1%扣0.5分，每下浮1%扣0.5分，
基準(zhǔn)價=（a2+a3+a4+a5…＋an）／(n)
2、技術(shù)分（35分）

評標(biāo)

項目

評價標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)分

成品檢測報告（10分）

提供2015年以來所投產(chǎn)品生產(chǎn)廠家成品家具的抽樣檢測報告，包括電視柜、門扇及門套、書桌、床墊、餐桌、沙發(fā)、衣柜、床、床頭柜、實(shí)木茶幾共10項，每提供一項符合要求的檢驗(yàn)報告得1分，缺項或不符合招標(biāo)文件要求的不得分。

(備注：上述檢驗(yàn)報告須在招標(biāo)公告之前出具且在有效期內(nèi)由通過省級以上資質(zhì)認(rèn)定（CMA）的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)出具，即：檢測報告上具有CMA標(biāo)志，否則不得分)。

10

原材料檢測報告（10分）

2、2015年以來“國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”出具抽檢報告;

原材料（木皮、中纖板、真皮、鎖、椅子機(jī)構(gòu)、鋼化玻璃、油漆（PU面漆、PE底漆）、三合一連接件、繃帶）每提供其中一項得1分共10分。

10

涂料進(jìn)貨證明和檢測報告(7分

3、提供招標(biāo)公告發(fā)布之前的“水性漆”檢測報告和水性漆進(jìn)貨發(fā)票；得7分

注：檢測報告送檢日期需在招標(biāo)公告發(fā)布之前的日期。

7

投標(biāo)小樣（8分）

提供主要產(chǎn)品的材料和五金小樣；

據(jù)投標(biāo)小樣,質(zhì)量優(yōu)劣等因素評分，優(yōu)為8-3分，良為2-1分，不提供或很差不得分。

注：小樣至少含“導(dǎo)軌”、“門鉸鏈”“鎖”、“實(shí)木”“皮”等。

8

3、商務(wù)分（35）

公司資信（27分）

1、提供2014年1月以來單個酒店家具銷售合同在1000萬及以上的，每提供一份得3分，最多6分。

2、提供2014年1月以來單個酒店家具銷售合同在400-600萬的，每提供一份得1分，最多3分。

3、提供2014年1月以來單個酒店家具銷售合同在100-300萬的，每提供一份得0.5分，最多1分。

注：提供原件備查，無原件不得分。

10

1、獲得“2015中國酒店家具定制十大品牌”得3分.

2、獲得“2015中國最具投標(biāo)實(shí)力酒店家具供應(yīng)商二十強(qiáng)”得3分

2、獲得全國科技創(chuàng)新品牌得3分

3、獲得由中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心頒發(fā)“國家權(quán)威檢測.質(zhì)量合格產(chǎn)品”得2分.

4、獲得無毒害優(yōu)秀綠色環(huán)保家具產(chǎn)品得2分

5、省著名商標(biāo)證書得2分

注：提供原件備查，無原件不得分。

15

8、提供比ISO9001、ISO14001、職業(yè)健康體系認(rèn)證、CQC（含木制、軟體、金屬）每項得0.5分，共2分。注：提供原件備查，無原件不得分。

2

設(shè)計產(chǎn)品配置能力（2分）

針對用戶需求，對所配置產(chǎn)品進(jìn)行深化設(shè)計。優(yōu)得2分，良得1分，差或不提供不得分。

2

企業(yè)實(shí)力(2分)

2、投標(biāo)產(chǎn)品制造商近三年主營業(yè)收入達(dá)3億以上得1分，三年主營業(yè)收入達(dá)4億以上得2分（以審計報告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）。

注：提供原件備查，無原件不得分。

2

售后服務(wù)(4分)

投標(biāo)人通過“國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》GB/T27922-2011”

三星級服務(wù)認(rèn)證證書得2分。

2

投標(biāo)人設(shè)有當(dāng)?shù)厥酆髾C(jī)構(gòu)：具有完備的售前、售中、售后服務(wù)的人員，響應(yīng)2時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的售后機(jī)構(gòu)得2分。不響應(yīng)的不得分。

注：提供詳細(xì)的公司人員架構(gòu)配置表（含：員工姓名、職務(wù)、身份證號碼、聯(lián)系電話等）。

2

（三）排序原則：按評審得分由高到低順序排序。得分相同的，按投標(biāo)報價由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報價相同的，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列。
（四）中標(biāo)原則：由評標(biāo)委員會根據(jù)計算各有效投標(biāo)人的最終得分排名向采購人推薦得分高的前三名由采購人現(xiàn)場按照順序確定中標(biāo)人。中標(biāo)人無故放棄中標(biāo)，則要沒收投標(biāo)保證金且必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如因放棄中標(biāo)給采購人還帶來經(jīng)濟(jì)損失的，還要全額賠償損失金額。

辦公家具投標(biāo)函怎么寫？

辦公家具招標(biāo)文件

招標(biāo)項目：xxx學(xué)院教學(xué)辦公家具
招標(biāo)單位：xxx學(xué)院
法定代表人：劉xx（章）
聯(lián) 系 人： 李xx
電 話：020-87xxxxxx
編制時間：2005年7月6日
xxxx學(xué)院

xxxxx學(xué)院教學(xué)辦公家具的采購，經(jīng)政府采購主管部門批準(zhǔn)，按照《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《政府采購合同監(jiān)督暫行辦法》和省市招標(biāo)投標(biāo)的有關(guān)規(guī)定，本著公開、公正、公平和相互信任、互利互惠的原則，現(xiàn)通過公開招標(biāo)方式擇優(yōu)選定供貨商。

第一節(jié) 概述

1、投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件所有內(nèi)容，如果投標(biāo)文件不能響應(yīng)招標(biāo)文件的要求將被作為廢標(biāo)；如果對招標(biāo)文件有疑問需要澄清，應(yīng)于收到招標(biāo)文件后3日內(nèi)以書面形式向招標(biāo)人提出，招標(biāo)人將以書面形式答復(fù)投標(biāo)人。
2、招標(biāo)文件的組成包括本文件及所有補(bǔ)充的內(nèi)容。在招標(biāo)截止日期5天前，招標(biāo)人都有可能以補(bǔ)充通知的方式修改招標(biāo)文件，修改后的內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分，對投標(biāo)人起同等約束作用，并報市政府采購主管部門備案。補(bǔ)充的內(nèi)容必須在補(bǔ)充通知提出的時間前遞交給招標(biāo)人方為有效。
3、投標(biāo)人所提供的辦公家具應(yīng)符合本招標(biāo)文件第四節(jié)“技術(shù)要求”、第五節(jié)“物品需求一覽表”和第六節(jié)“投標(biāo)貨物報價一覽表”中敘述的所有事項，并負(fù)責(zé)辦公家具的安裝和質(zhì)量保證等售后服務(wù)工作。7月14日上午9：00～10：00為投標(biāo)人報名時間，7月14日上午10：00～11：30為現(xiàn)場勘察答疑。
4、投標(biāo)人應(yīng)在報名時繳納100元的報名費(fèi)和在遞交投標(biāo)文件前繳納5000元的投標(biāo)保證金。中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在與招標(biāo)人正式簽訂合同后轉(zhuǎn)為履約保證金的一部分，并在辦公家具質(zhì)量保修期滿后憑票無息退還；未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金將在投標(biāo)結(jié)束后一周內(nèi)無息退還；無論中標(biāo)與否，報名費(fèi)概不退還。
5、投標(biāo)文件一式5份，其中正本1份，副本4份，并標(biāo)明“正本”和“副本”。正副本均為打印件并經(jīng)授權(quán)代表簽署后加蓋公章為有效標(biāo)書，若正副本內(nèi)容不一致，以正本為準(zhǔn)。全套投標(biāo)文件應(yīng)無涂改和行間插字，如因招標(biāo)人修改招標(biāo)文件造成的涂（刪）改或者是投標(biāo)人必須修改的錯誤，應(yīng)在涂（刪）改處加蓋單位公章。
6、投標(biāo)人所提供的技術(shù)文件和資料，包括圖紙中的說明等一律使用中文簡體字；所涉及的度量單位除特別指明外，一律使用法定計量單位。
7、投標(biāo)人應(yīng)對本標(biāo)書中要求的辦公家具及制造工藝承擔(dān)專利費(fèi)、制照費(fèi)以及編制和遞交投標(biāo)文件所發(fā)生的一切費(fèi)用，不管投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)人對上述費(fèi)用不負(fù)任何責(zé)任。若因侵權(quán)引發(fā)的法律糾紛及費(fèi)用與招標(biāo)人無關(guān)。
8、本次招標(biāo)須以人民幣報價。投標(biāo)人對所有的辦公家具只能報一個不變價，招標(biāo)人不接受任何選擇價和其他貨幣方式的報價。
9、確定中標(biāo)順序人后，招標(biāo)人將適時派考察組到投標(biāo)人實(shí)地考察，主要考察投標(biāo)人所具備的資質(zhì)條件、注冊資本、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)備、制造工藝、技術(shù)力量與水平、產(chǎn)品用料及質(zhì)量等情況。投標(biāo)人應(yīng)為招標(biāo)人考察提供便利條件。

第二節(jié) 投標(biāo)須知

一、招標(biāo)項目
xxxxx學(xué)院教學(xué)辦公家具
二、投標(biāo)人資格條件
1、凡具有獨(dú)立法人資格，有生產(chǎn)或供應(yīng)辦公家具能力的國內(nèi)企業(yè)和在中國注冊的中外獨(dú)資、合資、合作企業(yè)，并且承認(rèn)和履行招標(biāo)文件的各項規(guī)定者均可參加投標(biāo)。
2、生產(chǎn)商須有2年以上生產(chǎn)同類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和2004年以來的業(yè)績（請列出代表性用戶名單）。
三、報名及購買標(biāo)書的時間、地點(diǎn)
時間：2005年7月14日上午9：00～10：00。
地點(diǎn)：xxxx學(xué)院總務(wù)處辦公室（xxxxxxxxxxxxxxx ads）
四、投標(biāo)報價
1、投標(biāo)報價所列單價應(yīng)包括：辦公家具價格、設(shè)計費(fèi)、運(yùn)輸保險費(fèi)、裝卸費(fèi)、安裝費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)、稅費(fèi)等,并由法人代表簽署。
2、列出各分項的組價分析（預(yù)算書），單價與總價不符時，以總價為準(zhǔn)。
五、投標(biāo)文件的編制
投標(biāo)人的投標(biāo)文件應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、 投標(biāo)書及目錄；
2、法定代表人資格證明書復(fù)印件、授權(quán)委托書原件和被授權(quán)人身份證件復(fù)印件；生產(chǎn)許可證復(fù)印件、鑒定證書原件、檢測報告原件、技術(shù)力量及生產(chǎn)設(shè)備情況簡介；有效期內(nèi)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件；質(zhì)量、環(huán)保、業(yè)績證明等證件（以上復(fù)印件應(yīng)加蓋公章）；
3、主要場所（專任教師電腦式辦公桌椅、學(xué)術(shù)報告廳、多媒體教室、語音教室、中型及小型會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室）的辦公家具設(shè)計彩色效果圖及設(shè)計文書；
4、 中標(biāo)服務(wù)承諾書及其服務(wù)措施；
5、 投標(biāo)報價；
6、 產(chǎn)品樣本、說明書及其他相關(guān)資料；
7、 詳細(xì)的交貨清單、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)人提出的合理化建議等。
六、投標(biāo)文件的遞交
1、每個投標(biāo)人應(yīng)遞交2個投標(biāo)文件密封袋。其中，辦公家具設(shè)計技術(shù)資料及其它所有投標(biāo)文件材料（技術(shù)標(biāo)正、副本）裝在一個密封袋中；投標(biāo)報價（商務(wù)標(biāo)正、副本）裝在另一個密封袋內(nèi)。
2、密封袋封面應(yīng)分別寫明招標(biāo)人和投標(biāo)人的名稱、項目、地址、郵編，并注明“開標(biāo)時間以前不得開封”字樣。
3、投標(biāo)人應(yīng)在2005年7月22日9 時之前將投標(biāo)文件遞交給招標(biāo)人（贛南教育學(xué)院圖書館二樓會議室）。
4、投標(biāo)文件有下列情況之一者將視為無效：
⑴投標(biāo)文件未密封和未按規(guī)定加蓋投標(biāo)人公章、單位法定代表人或法定代表人委托代理人印章的；
⑵未按規(guī)定要求編制投標(biāo)文件或內(nèi)容不全、字跡模糊不清、影響評標(biāo)的；
⑶超過截止日期送達(dá)的投標(biāo)文件；
⑷投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件要求提供投標(biāo)保證金的；
⑸違反招投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)定的；
⑹未響應(yīng)招標(biāo)文件內(nèi)容。
七、開標(biāo)與評標(biāo)
1、開標(biāo)時間：2005年7月22日9：00。
2、開標(biāo)地點(diǎn)：xxxxxx學(xué)院圖書館二樓會議室
3、開標(biāo)會議由招標(biāo)人組織并主持，投標(biāo)人代表應(yīng)攜帶有效身份證明，在規(guī)定的開標(biāo)時間前到達(dá)會場，未按時參加開標(biāo)會議的將視為自動棄權(quán)。
4、設(shè)立評標(biāo)小組，抽取專家和招標(biāo)單位的有關(guān)人員組成，共設(shè)5人。整個開標(biāo)過程在市政府采購主管部門和贛州市教育局紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下進(jìn)行。
5、開標(biāo)分兩個階段進(jìn)行，先評技術(shù)標(biāo)，后評商務(wù)標(biāo)。先由評標(biāo)小組對技術(shù)標(biāo)進(jìn)行評審，經(jīng)評審合格后再對商務(wù)標(biāo)進(jìn)行評審，并當(dāng)眾公布第1、2、3中標(biāo)順序人，但不當(dāng)眾公布中標(biāo)人，經(jīng)實(shí)地考察后再確定中標(biāo)人。
6、開標(biāo)后，評標(biāo)小組有權(quán)對投標(biāo)文件提出質(zhì)疑，并請投標(biāo)人給予解釋；轉(zhuǎn)入評標(biāo)、定標(biāo)階段時，所有投標(biāo)人應(yīng)回避等候定標(biāo)結(jié)果。
八、評標(biāo)原則
1、簽署的投標(biāo)文件必須符合本標(biāo)書的要求；
2、保證提供的辦公家具質(zhì)量、價格及交貨期合理；
3、能提供辦公家具有關(guān)配件及易損件和最佳售前、售后服務(wù)；
4、能提供最合理的辦公家具設(shè)計效果圖和投標(biāo)報價；
5、評標(biāo)采用優(yōu)勝方案合理投標(biāo)報價確定中標(biāo)順序人。

第三節(jié) 授予合同

一、中標(biāo)通知
1、評標(biāo)結(jié)束三個工作日之內(nèi)，經(jīng)考察小組實(shí)地考察后確定最終中標(biāo)人后，由招標(biāo)人及時通知中標(biāo)人和未中標(biāo)人。
2、中標(biāo)人接到中標(biāo)通知書后，即按通知規(guī)定的時間與招標(biāo)人簽訂辦公家具購銷合同。
3、招標(biāo)人在授予合同時，有權(quán)對技術(shù)要求中的內(nèi)容予以修改。
二、合同價款與支付
1、中標(biāo)人的投標(biāo)報價即為中標(biāo)價，中標(biāo)價即為合同價。屬允許范圍內(nèi)的價格調(diào)整由甲、乙雙方依法按規(guī)定在合同協(xié)議條款中具體明確。
2、履約保證金：5%
3、辦公家具運(yùn)抵安裝現(xiàn)場核準(zhǔn)數(shù)量無誤，并安裝竣工驗(yàn)收合格后30天內(nèi)支付合同價款的95%。

第四節(jié) 技術(shù)要求

一、基本要求
1、辦公家具應(yīng)按《中國輕工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編》(家具卷第二版)所列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行設(shè)計和制造。若在設(shè)計和制造中應(yīng)用的某項標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范在本技術(shù)要求中沒有規(guī)定，則投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)說明其所采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并提供該標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的完整中文原件給招標(biāo)人。只有當(dāng)其采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是國家公認(rèn)的、慣用的，且等于或優(yōu)于本技術(shù)要求時才能為招標(biāo)人所接受。
2、投標(biāo)人須到現(xiàn)場勘察（現(xiàn)場勘察時間定為2005年7月14日10：00-11：30），對專任教師電腦式辦公桌椅、學(xué)術(shù)報告廳、多媒體教室、語音教室、中型及小型會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室等主要場所量取尺寸，按1：50比例設(shè)計出辦公家具彩色效果圖。設(shè)計效果應(yīng)根據(jù)贛南教育學(xué)院教育綜合大樓的內(nèi)裝飾格調(diào)，選用最適宜學(xué)校教學(xué)辦公場所、體現(xiàn)莊重大方的顏色搭配。
3、所有的辦公家具應(yīng)從美觀的角度選擇合適的部位烙印贛南教育學(xué)院圖標(biāo)。圖標(biāo)設(shè)計要精美大方，設(shè)計效果需經(jīng)招標(biāo)人認(rèn)可。
4、辦公家具以綠色環(huán)保為基本材料制造。投標(biāo)人須說明辦公家具在生產(chǎn)集成過程中，所采用的主要配件的名稱及制造廠家，并提供辦公家具全部圖紙及主要剖面圖、材料分析單、五金輔料分析單、人造板用料分析單（如使用）以及相應(yīng)的技術(shù)說明書。
二、材質(zhì)要求
1、所有的木質(zhì)家具其主要部位必須是實(shí)木封邊, 不允許含有草木纖維，木材含水率應(yīng)在11%±1%之間；與其它材料覆面拼貼應(yīng)嚴(yán)密、平整，不允許有脫膠、鼓泡，無裂紋、壓痕和劃傷；人造板制成的部件除內(nèi)部隱蔽處外，均應(yīng)進(jìn)行封邊處理，封邊應(yīng)嚴(yán)密、平整，不允許脫膠、表面有膠漬。
2、所有家具的倒棱、圓角、圓線應(yīng)均勻一致，榫及自裝配拆裝產(chǎn)品零件結(jié)合應(yīng)牢固嚴(yán)密，活動部位應(yīng)保證靈活自如、無雜音。采用抽屜連鎖的，應(yīng)保證連鎖的各個抽屜都能同時鎖住及開啟。
3、所有家具的油漆應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保漆，表面光亮平滑，不允許有剝落、露底、針孔、花斑、劃痕等。
4、所有需要油漆的家具其油漆應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)配件。大件家具須提供保證正常使用所必需的配件，并在投標(biāo)文件中列出清單（標(biāo)明名稱、用途、單價、制造廠等項目），其價格應(yīng)包含在總報價中。同時須保證在保修期滿后5年內(nèi)以優(yōu)惠價格供應(yīng)辦公家具正常使用所必需的配件等，其費(fèi)用在投標(biāo)文件中單獨(dú)列明，但不包括在總價中。
5、沙發(fā)皮質(zhì)部位應(yīng)使用優(yōu)質(zhì)真皮（詳見第五節(jié)）。軟質(zhì)聚氨酯泡沫用于底座的厚度不小于200mm,密度不小于35－48Kg/M3，其它部位的厚度應(yīng)均稱，密度不小于25－35Kg/M3，拉伸強(qiáng)度不小于85Kpa。
6、汽動升降辦公椅（班椅）各連接件間不允許有裂縫、脫層、連接平滑 ；工程塑料件應(yīng)牢固光滑、無氣泡、無裂口及明顯雜質(zhì)；軟包件及縫紉應(yīng)無破損，外形飽滿、圓滑一致、縫紉線跡均勻、嵌線圓滑挺直；氣壓棒應(yīng)采用進(jìn)口件，升降輕便靈活、平穩(wěn)、無漏氣、無噪音、角度調(diào)節(jié)靈活可靠。
三、交貨時間、地點(diǎn)
交貨時間：2005年9月25日前。
交貨地點(diǎn)：xxxxxx學(xué)院教育綜合大樓。
四、檢驗(yàn)與測試
1、投標(biāo)人的檢驗(yàn)部門在辦公家具制造過程中和完工后，應(yīng)按本招標(biāo)文件所要求的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對辦公家具進(jìn)行各項具體的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，提交檢驗(yàn)報告，并對檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
2、招標(biāo)人有權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)貨前的檢測，但不作為驗(yàn)收。投標(biāo)人應(yīng)為招標(biāo)人對產(chǎn)品檢測提供方便。
3、辦公家具以及配件的檢驗(yàn)，應(yīng)在貨物到達(dá)交貨地點(diǎn)后7天內(nèi)在買方現(xiàn)場當(dāng)面開箱完成。檢驗(yàn)人員由招標(biāo)人和投標(biāo)人及投標(biāo)人聘請的專家共同組成。
五、安裝與驗(yàn)收
1、投標(biāo)人須派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，自備安裝工具到現(xiàn)場進(jìn)行安裝，直到辦公家具正常使用，其費(fèi)用由投標(biāo)人負(fù)擔(dān)，包含在投標(biāo)總價中。
2、辦公家具安裝完畢后，由招標(biāo)人即時驗(yàn)收。當(dāng)辦公家具滿足以下條件時，招標(biāo)人才向投標(biāo)人簽發(fā)驗(yàn)收合格單：
（1）投標(biāo)人已提供了與封樣相同產(chǎn)品并在合同中簽署的全部貨物及完整的技術(shù)資料。
（2） 辦公家具符合本標(biāo)書技術(shù)要求和貨物需求的事項以及《中國輕工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編》(家具卷第二版)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范中的要求。
（3） 辦公家具應(yīng)具備產(chǎn)品合格證。
六、售后服務(wù)
1、辦公家具免費(fèi)保修一年，保質(zhì)期五年，自辦公家具最終驗(yàn)收合格、交付使用之日起計算。在辦公家具保修期內(nèi)，一旦辦公家具發(fā)生質(zhì)量問題，投標(biāo)人保證在接到通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行修理、更換或退貨，費(fèi)用由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。如投標(biāo)人在接到通知后24小時內(nèi)沒有答復(fù)或處理問題，則視為投標(biāo)人承認(rèn)質(zhì)量問題并承擔(dān)由此而發(fā)生的一切費(fèi)用。保修期間辦公家具的一切質(zhì)量問題，更換部件及辦公家具本身質(zhì)量原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)全部由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。
2、投標(biāo)人應(yīng)在贛州市設(shè)有常駐維修服務(wù)機(jī)構(gòu)(應(yīng)有備件)，并有強(qiáng)有力的售后服務(wù)支持。
3、投標(biāo)人應(yīng)按照投標(biāo)文件中的承諾，進(jìn)行其他售后服務(wù)工作。

第五節(jié) 貨物需求
辦公家具需求一覽表
包號 物品名稱 說明 單位 數(shù)量 交貨時間 交貨地點(diǎn)
品目一 沙發(fā) 木質(zhì)（1＋1＋3）/套 套 9 9.25
品目二 沙發(fā) 皮質(zhì)（1＋1＋3）/套 套 2 9.25
品目三 電腦式辦公桌椅 高密度纖維板 套 140 9.25
品目四 文件柜 鐵質(zhì) 頂 52 9.25
品目五 文件櫥柜 高密度纖維板 套 5 9.25
品目六 教學(xué)桌椅 鋼架、塑料座 位 600 9.25
品目七 講臺 木質(zhì) 張 3 9.25
品目八 小會議室桌 高密度纖維板 張 2 9.25
會議室坐椅 鋼架、軟墊 張 94 9.25
說明:
1、購貨物表中所列的配置標(biāo)準(zhǔn)及性能要求僅僅是為了使各投標(biāo)商更加準(zhǔn)確地了解招標(biāo)技術(shù)要求，不構(gòu)成對投標(biāo)人所報品牌的任何約束，但投標(biāo)人所報設(shè)備的主要技術(shù)參數(shù)性能不能低于采購貨物表中所列的配置標(biāo)準(zhǔn)及性能要求，并且按照實(shí)際情況如實(shí)填報《技術(shù)規(guī)格偏離表》中的正負(fù)偏離。
2、投標(biāo)人必須在投標(biāo)書填寫所投設(shè)備的具體品牌型號及詳細(xì)的配置，并附上制造廠家的官方技術(shù)資料、授權(quán)證書及彩頁，凡因投標(biāo)人資料不全造成的后果由投標(biāo)人自負(fù)。

第六節(jié) 投標(biāo)貨物報價一覽表
投標(biāo)單位：（蓋章） 金額單位：元
包號 主要技術(shù)參數(shù) 其它要求 數(shù)量 投標(biāo)單價 單項金額 投標(biāo)總價 有無偏離 優(yōu)惠條件
品目一 木質(zhì)、五件套（帶茶幾）、5座、座位內(nèi)空位寬大于60cm
品目二 皮質(zhì)、五件套（帶茶幾）、座位內(nèi)空位寬大于65cm
品目三 中纖板面材、鋁合金包邊、桌面貼放火、耐酸、耐堿面材，內(nèi)空位寬為48cm
品目四 0.7mm厚酸洗冷扎板做底座、烤漆噴塑光膜板材壓模成型、帶中控鎖、五層十門標(biāo)準(zhǔn)型
品目五 高密度中纖板，3×1.8×0.5m3,深胡桃色
品目六 高密度中纖板面材、桌面貼放火、耐酸、耐堿面材、噴塑鋼管架、熱塑性高分子壓模塑料座位、座位內(nèi)空位寬45cm，兩位聯(lián)體活動式。
品目七 實(shí)木做粗胚底，桌面可視面貼放火、耐酸、耐堿面材，顏色與教學(xué)桌椅協(xié)調(diào)配套
品目八 高密度中纖板面材、桌面貼放火、耐酸、耐堿面材；噴塑鋼管架、仿皮海綿坐墊。
交貨條件包括交貨地點(diǎn)、交貨時間及其他條件。法定代表人： 聯(lián)系人電話： 投標(biāo)日期：

第七節(jié) 投標(biāo)書
一投標(biāo)文件資料清單格式
序號 資料名稱 頁碼范圍
1 投標(biāo)函
2 投標(biāo)文件資料清單
3 投標(biāo)單位情況綜合簡介
4 投標(biāo)貨物報價一覽表
5 規(guī)格響應(yīng)表
6 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
7 產(chǎn)品技術(shù)資料、備件及專用工具清單
8 產(chǎn)品證明文件
9 安裝方案
10 售后服務(wù)體系與維保方案
11 所投貨物符合招標(biāo)文件規(guī)定的證明文件如產(chǎn)品說明、樣本等及投標(biāo)人認(rèn)為需要加以說明其他內(nèi)容

工廠做酒店家具的流程

業(yè)務(wù)接單---配套設(shè)計打樣投標(biāo)--中標(biāo)后工藝拆圖---排產(chǎn)-機(jī)加工----拼裝--油漆----軟包--包裝 大概就這些

質(zhì)量保證承諾書

在社會一步步向前發(fā)展的今天，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是我整理的質(zhì)量保證承諾書9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：

1、我方承諾，本次項目將嚴(yán)格按招標(biāo)人的要求，保證進(jìn)度，保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實(shí)施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機(jī)有限公司所有。

2、我方承諾，根據(jù)招標(biāo)人要求，免費(fèi)派員在項目試運(yùn)行期間進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對招標(biāo)人相關(guān)人員在招標(biāo)人現(xiàn)場免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標(biāo)人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。

3、我方承諾，自招標(biāo)項目通過最終驗(yàn)收之日起，對招標(biāo)項目實(shí)行不少于個月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)，本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費(fèi)軟件版本升級、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標(biāo)人。

4、我方承諾，免費(fèi)保修服務(wù)期滿后,對招標(biāo)項目實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，并如實(shí)向招標(biāo)人提供投標(biāo)人對其他同類客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)本行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、我方保證其對招標(biāo)項目系統(tǒng)軟件包及擴(kuò)展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標(biāo)人對招標(biāo)項目享有終生的使用權(quán)，并不會因使用招標(biāo)項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標(biāo)人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。

6、投標(biāo)書中的偏離說明未注明偏離招標(biāo)文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應(yīng)-招標(biāo)文件的要求。

7、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意，嚴(yán)格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對招標(biāo)人的違約。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾、質(zhì)量保證承諾書 如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同 所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于 貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾： 一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。 二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進(jìn)行精心施工，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計 意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。 三、 根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完 成各項施工任務(wù)，按時竣工驗(yàn)收交付使用。 四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定 選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá)，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、 無雜草，高度整齊，無病蟲害。 五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)， 及時解決施工中的各種問題。 六、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護(hù)理人員。 七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，

護(hù)理人員 24 小時負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會，愿雙方的合作愉快!

廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

xxxx年*月*日

致：岳陽市正信醫(yī)藥招標(biāo)代理有限公司

根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，我公司做為合法投標(biāo)人參加本次集中招標(biāo)采購。我們保證：投標(biāo)文件真實(shí)、合法，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

本保證書有效期限為本次集中招標(biāo)采購周期。

投標(biāo)企業(yè)名稱(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

簽署日期： 年 月日

甲方：_________

乙方：_________

為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，明確質(zhì)量責(zé)任，保證藥品質(zhì)量安全有效，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議。

(一)甲方義務(wù)：

一、甲方應(yīng)向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。

二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

1、符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2、應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;(國家規(guī)定的例外)

3、包裝標(biāo)識符合有關(guān)規(guī)定和儲運(yùn)要求;

4、一般應(yīng)發(fā)出三個月內(nèi)的藥品，并附合格證，首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗(yàn)報告單;

5、同一品種每次發(fā)貨的批號，10件以內(nèi)不能超過1個批號，100件以內(nèi)不能超過2個批號;

6、中藥材要標(biāo)明產(chǎn)地。

三、甲方如提供進(jìn)口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗(yàn)報告單、進(jìn)口藥品注冊證復(fù)印件加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)紅印章給乙方，復(fù)印件應(yīng)清晰可辨。

四、甲方對提供的藥品承擔(dān)全部責(zé)任，如果藥品質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)、沒收罰款及處理等一切費(fèi)用。

(二)乙方義務(wù)：

一、乙方也應(yīng)向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。

(三)協(xié)議說明：

一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

二、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為三年。

四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

我莊嚴(yán)承諾認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定：

1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度開展質(zhì)量管理工作，完善部門質(zhì)量控制體系，監(jiān)督和負(fù)責(zé)有效運(yùn)行；

2、加強(qiáng)員工質(zhì)量培訓(xùn)，持續(xù)提高員工質(zhì)量意識，持續(xù)提高員工業(yè)務(wù)水平；

3、對于重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題，及時制定糾正預(yù)防措施并負(fù)責(zé)落實(shí)、反饋；

4、積極推進(jìn)新工藝、新方法的實(shí)施，提高工效，產(chǎn)品質(zhì)量；

5、加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，貫徹“誰制造誰負(fù)責(zé)”、 “誰管理誰負(fù)責(zé)”和“過手有責(zé)”原則；

6、嚴(yán)格執(zhí)行后道工序?qū)η暗拦ば虬殃P(guān)作用，每月至少提出兩條對上道工序的質(zhì)量控制需求；

7、及時開展質(zhì)量攻關(guān)及合理化建議、QC等質(zhì)量改良改進(jìn)活動；

8、對于重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題負(fù)有管理責(zé)任，承擔(dān)20%的質(zhì)量損失賠償；

9、部門內(nèi)發(fā)生因重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導(dǎo)致員工下崗行為的，部門質(zhì)量負(fù)責(zé)人當(dāng)月質(zhì)量工資免發(fā)（考核不低于20xx元/起），并由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)告誡談話一次；

10、年度內(nèi)部門發(fā)生三起（含三起）以上，因重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導(dǎo)致員工下崗行為的，部門質(zhì)量負(fù)責(zé)人引咎辭職（就地免職）。

如果因我工作失誤而導(dǎo)致的質(zhì)量問題，本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。

承 諾 人：XXX

承諾時間：20xx-XX-XX

中國路橋工程有限責(zé)任公司渝萬鐵路土建3標(biāo)項目經(jīng)理部：

在中交股份整體發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同下，我公司與貴單位合作進(jìn)行資源組合，

共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬州鐵路站前工程YWZQ-3標(biāo)段項目（以下簡稱本項目）施工，為維護(hù)貴單位資質(zhì)、品牌和企業(yè)信譽(yù)，我公司鄭重承諾如下：

自本項目進(jìn)場至項目圓滿通過業(yè)主最終驗(yàn)收合格、缺陷責(zé)任期滿、保

修期滿的整個期限內(nèi)，我公司將嚴(yán)格遵守貴單位與業(yè)主簽訂的本項目施工承包合同及附件、補(bǔ)充協(xié)議、紀(jì)要等文件的約束，全面有效履行上述文件中約定的承包人應(yīng)承擔(dān)的安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)責(zé)任以及與此相關(guān)的一切責(zé)任和義務(wù)，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本項目安全質(zhì)量環(huán)保工作可控受控，不給貴單位帶來任何不利影響及后果。

在貴單位的統(tǒng)一管控下，我公司自行負(fù)責(zé)所施工范圍內(nèi)安全生產(chǎn)、質(zhì)

量保證、環(huán)境保護(hù)工作的組織、實(shí)施和管理，自行解決、妥善處理施工過程中發(fā)生的問題或潛在的隱患，及時解決相關(guān)糾紛、爭議、訴訟和仲裁，獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及由此引起的一切費(fèi)用和損失（包括給貴單位造成的損失）。

我公司遵守中交股份制定的一系列安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定，遵守貴單

位與中交股份簽署的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書，確保實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定及安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書中規(guī)定與約定的與本項目相關(guān)的管理目標(biāo)及考核

指標(biāo)。

如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對發(fā)生的任何與安全生

產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)相關(guān)的'責(zé)任、損失及風(fēng)險均由我公司全部承擔(dān)，且不影響中交股份對貴單位的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任指標(biāo)考評。

特此承諾。

承諾單位：中國路橋工程有限責(zé)任公司渝萬

鐵路土建3標(biāo)項目經(jīng)理部四分部

法定代表人：

承諾時間： 年月日

致：xxxx

茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品，參與：_____招標(biāo)采購招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號：_____號_____工程的投標(biāo)工作，并做出以下承諾：

1、 所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無假冒。

2、 所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。

3、 所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務(wù)。

4、 在項目實(shí)施過程中，我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。

5、 協(xié)助系統(tǒng)測試工作。

6、 項目完工并通過測試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費(fèi)升級報務(wù)，保修期內(nèi)，故障配件免費(fèi)更換。

7、 在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

8、 本承諾書收到中標(biāo)通知書之日起有效。

公司名稱：

日 期： 20xx 年06 月 21 日

服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運(yùn)行，我公司特針對此投標(biāo)項目承諾：

1、 質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。

2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。 設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。

3、 售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進(jìn)行維修。

4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。

發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

（1） 如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。

（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

5、 設(shè)立公司投標(biāo)項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。

A 服務(wù)專員 侯云貴

B 服務(wù)專線電話：XXXXX

手機(jī)： XXXXXXXXXX

C 投訴電話：XXXXXXXXXXXX（總經(jīng)理）

6、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。

盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。

2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。

3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的全部服務(wù)項目。

盛泰辦公家具

售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負(fù)責(zé)采取必要補(bǔ)救措施，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

本著良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列、座椅系列、屏風(fēng)家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費(fèi)維修，終身維護(hù)。

保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù)，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內(nèi)派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到常

售后服務(wù)熱線：0858----xxxxxxx 聯(lián)系人：xxx

質(zhì)量承諾書

在現(xiàn)實(shí)社會中，我們可以使用承諾書的機(jī)會越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是我為大家整理的質(zhì)量承諾書7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

致：____________ ______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

供應(yīng)商質(zhì)量承諾書

我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾

我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件

二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾

（1）我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量絕不假冒、短少，并隨時按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明以后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)

（2）嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨，商品價格上調(diào)需提前上交調(diào)價單，商品下調(diào)或做特價時與貴公司聯(lián)系小調(diào)方案。

（3）我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù)，做到供貨及時，貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。

（4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。

（5）我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉庫保存條件，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

（6）我公司對未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的損失。

（7）我公司對通過驗(yàn)收的`貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾五條件退貨，并

在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

承諾方：

日期:

建設(shè)單位名稱：____________________________

工程項目名稱：____________________________

施工單位名稱：____________________________

開工時間：___年___月___日 竣工時間：___年___月___日 工程內(nèi)容：____________________________________________

_______________________________________________________

我單位鄭重申明：截至上述項目施工許可證申請之日，我單位所建設(shè)的所有工程項目未發(fā)生拖欠工程款的各類情形。我單位承諾將按照雙方施工合同的約定支付該工程項目的工程款。如未按施工合同及時、足額支付工程款，或存在我單位違法發(fā)包工程業(yè)務(wù)等行為，導(dǎo)致該工程項目發(fā)生工程款或工人工資拖欠糾紛的，我單位愿意按照有關(guān)規(guī)定接受建設(shè)行政主管部門的一切處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

本單位已將單位多用戶加油卡卡號為：100xx132000，于x年x月x日通過電話掛失，現(xiàn)本單位委托袁超同志申請補(bǔ)辦已掛失的加油卡。若由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果，概由本單位和經(jīng)辦人負(fù)責(zé)和承擔(dān)。

承諾人：xxx

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3.各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。

2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。

3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的全部服務(wù)項目。

盛泰辦公家具

售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負(fù)責(zé)采取必要補(bǔ)救措施，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

本著良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列、座椅系列、屏風(fēng)家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費(fèi)維修，終身維護(hù)。

保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù)，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內(nèi)派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到常

售后服務(wù)熱線：0858----xxxxxxx 聯(lián)系人：xxx

以“辦好家長滿意的教育”為宗旨，以“以德立校、依法治校、科研興校、課改活校、質(zhì)量強(qiáng)校”為思路，以教學(xué)工作為中心，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以教育科研為先導(dǎo)，提高教育質(zhì)量為核心，繼續(xù)深化改革創(chuàng)新，力促我校教育和諧、健康、穩(wěn)步發(fā)展。按照中心學(xué)校的總體部署，發(fā)揚(yáng)“自加壓力，負(fù)重拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢為人先”的精神，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，充分利用遠(yuǎn)程教育資源開展教育、教學(xué)及培訓(xùn)活動，重視新課程改革和教學(xué)研究工作，鞏固成果，深化改革，提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。力爭在各方面都有新的提高。按照教體局和中心學(xué)校二0xx至二0xx學(xué)年第二學(xué)期教育教學(xué)工作的要求，現(xiàn)從我校實(shí)際出發(fā)，特簽訂太陽山鎮(zhèn)買河小學(xué)教師二0xx至二0xx學(xué)年第二學(xué)期教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)承諾書：

1、堅決執(zhí)行《太陽山鎮(zhèn)中心學(xué)校教師考勤制度》、《太陽山鎮(zhèn)中心學(xué)校教師管理制度和考核實(shí)施細(xì)則》、《太陽山鎮(zhèn)中心學(xué)校教師“支教”制度》、《買河小學(xué)教育教學(xué)目標(biāo)量化管理考核細(xì)則》和《買河小學(xué)教師考核獎懲制度》等。

2、教師必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好每一個環(huán)節(jié)的工作。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教師的日常教育教學(xué)管理與考核工作，做到：公開、公平、透明。

3、規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理工作，依法執(zhí)教。堅決執(zhí)行 《紅寺堡開發(fā)區(qū)中小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)管理暫行規(guī)定》，按課程安排表上好每一堂課，因材施教，開拓創(chuàng)新，努力向40分鐘課堂教學(xué)要質(zhì)量。

4、大力推進(jìn)素質(zhì)教育，認(rèn)真實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)，努力開發(fā)校本課程資源，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加教研活動和校本培訓(xùn)與交流活動，不斷提高自身的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。

5、立足校本，加強(qiáng)教學(xué)管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識。不斷總結(jié)課程改革的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步樹立教育質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)生命線的意識。課堂教學(xué)中，嚴(yán)禁遲到、早退、打電話、會客或做與課堂教學(xué)無關(guān)的事，否則按教學(xué)事故論處。堅持文明施教“十不準(zhǔn)”和“六項禁令”。

6、加大學(xué)科教學(xué)質(zhì)量周檢測力度，狠抓教學(xué)效率，力爭統(tǒng)考成績較上學(xué)期穩(wěn)中有升。

7、加強(qiáng)現(xiàn)代化教育手段的運(yùn)用，使遠(yuǎn)教資源全力為提高課堂教學(xué)效率服務(wù)。每周至少上二節(jié)資源課，完不成課時或無故不上者按曠課考核。

8、加強(qiáng)對學(xué)困生的課外輔導(dǎo)，從而確保全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

9、堅持“德育為首，安全第一”的原則，各學(xué)科教學(xué)要滲透德育、安全、心理健康與法制教育內(nèi)容，重視教學(xué)活動中的安全工作，誰的課堂安全由誰負(fù)完全責(zé)任，課間、課外活動學(xué)生的安全由班主任、值周教師各負(fù)50%的教育與管理責(zé)任，安全工作始終實(shí)行一票否決制。

10、進(jìn)一步加強(qiáng)雙文明建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)，繼續(xù)探討“社會、學(xué)校、家庭”三位一體教育網(wǎng)絡(luò)和“學(xué)生自主管理”德育教研課題。

11、依法治校，鞏固提高“兩基”成果，重點(diǎn)做好控輟保學(xué)工作，對班級學(xué)生要嚴(yán)格考勤，落實(shí)責(zé)任追究制。以保證學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

12、嚴(yán)禁任何教師體罰和變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁任何教師剝奪學(xué)生上課的權(quán)利。教育學(xué)生要做到：“動之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行、持之以恒”。要尊重學(xué)生的人格，切忌用簡單粗暴的方式教育學(xué)生。由此引發(fā)的不良后果將按教學(xué)責(zé)任事故論處，且當(dāng)事人負(fù)完全責(zé)任。對不能勝任教師職業(yè)的堅決不予聘任。

13、完善考核、獎懲制度，堅持實(shí)行統(tǒng)考成績前三名獎勵制度，保持全面實(shí)現(xiàn)本學(xué)期目標(biāo)管理考核名列全鎮(zhèn)前茅。凡開發(fā)區(qū)抽考科目，第一名獎金1000元，第二名800元，第三名600元；凡中心學(xué)校統(tǒng)考科目，第一名獎金500元，第二名400元，第三名300元。

14、教育教學(xué)質(zhì)量作為教師年度考核、評優(yōu)獎先、職務(wù)晉升和學(xué)校聘任教師的重要依據(jù)。對于教育教學(xué)質(zhì)量低、家長意見大、統(tǒng)考成績在全鎮(zhèn)排列屬后，且在落實(shí)上級文件精神或各級各類檢查考評中使學(xué)校受到通報、批評或懲罰的教師，學(xué)校堅決不予聘任。

15、實(shí)行“一票否決制”。否決對象為本學(xué)年工作中出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故，師生嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為，黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)及信訪重大問題，違反財經(jīng)紀(jì)律和亂收費(fèi)現(xiàn)象，違反計劃生育政策，出現(xiàn)教學(xué)責(zé)任事故，學(xué)科統(tǒng)考成績位居全鎮(zhèn)后三名的教師，因工作失誤影響大局，受到上級通報的教師，家長意見較大的教師，不服從工作分配、搬弄是非導(dǎo)致學(xué)校工作受到嚴(yán)重影響的教師以及其他需要一票否決的教師。

16、特色工作加分。依據(jù)《買河小學(xué)學(xué)年度教師量化管理考評細(xì)則》，對于在本學(xué)年落實(shí)上級文件精神中突出的教師、在本學(xué)年開展學(xué)校工作中有突出貢獻(xiàn)的教師、本學(xué)年發(fā)表論文和獲得各類獎勵的教師，學(xué)科成績突出的教師，嘉獎1～5分。

學(xué)校校長簽字：

教師簽字：

20xx年2月20日。